Pravidlá poskytovania refundácií

VRÁTENIE TOVARU A VÝMENA

Zákazníci majú právo vrátiť alebo vymeniť objednávku do 14 dní od doručenia tovaru v súlade s právnymi predpismi Európskej únie na ochranu spotrebiteľa.

Aby bolo možné tovar vrátiť, musí byť nenosený, nepoužitý a v pôvodnom stave, vrátane všetkých pôvodných visačiek a obalu. Vrátený tovar, ktorý javí známky používania, poškodenia alebo úprav, nebude akceptovaný.

Výmena veľkosti je možná v závislosti od dostupnosti produktu. Ak požadovaná veľkosť nie je dostupná, po vrátení tovaru bude zákazníkovi vrátená plná suma.

Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník, pokiaľ nejde o chybný alebo nesprávne doručený produkt.

Pre zahájenie procesu vrátenia alebo výmeny nás kontaktujte na: dumbellshoot@gmail.com

Vrátenie peňazí bude spracované až po prijatí a kontrole vráteného tovaru. Ak je tovar vrátený nepoškodený a v stave vhodnom na ďalší predaj, plná suma bude vrátená do 14 dní.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie tovaru, ktorý nespĺňa vyššie uvedené podmienky.